如果西贝真的彻底倒闭，贾国龙独扛大部分债务，罗永浩会高兴吗？

通知下去，网传“西贝将彻底倒闭”的话题登上微博热搜了。 博主“理记”发文，持续十一年中式正餐第一名的西贝将在两三个月内彻底倒闭，创始人贾国龙个人将揽下绝大部分债务，放弃股份，仅保留约100家盈利门店给员工自营，努力维持3000-4000人的生计。 截至目前，不得不下岗失业的西贝员工，已经超过万人，关店已有两百多家。 博主“理记”的爆料，把网友的视线再次拉回到在2025年9月面临了特大公关危机的西贝。 去年“预制菜风波”后，西贝门店客流出现断崖式下跌。 贾国龙曾透露，2025年11月，2025年9月至2026年3月，西贝累计亏损超6亿元。 为应对亏损，西贝在2026年一季度关停102家门店（占总数约30%）。 窄门餐眼数据显示，截至9月10日，西贝全国范围在营门店为226家。 今年7月份，我路过上海周浦万达广场一家西贝门店，同样的楼层，别的餐厅外排长队，顾客等着叫号，而西贝店内店外却是空荡荡的，强大的反差感似乎早就在为这个著名餐饮品牌的落幕倒计时了。 说句客观的话，西贝不至于非倒闭不可，预制菜也不是罪大恶极，毕竟当下餐饮行业供应链体系这么成熟，大店小店都避免不了用到预制菜，起码到目前为止，还没有哪个餐饮连锁品牌只因为有预制菜就倒闭的。 别说预制菜了，就连甲醛白菜、硫磺熏笋等等这些有毒食品也杀不死中国人百炼成钢的胃。 普遍的看法是，西贝沦落到至今的地步，贾国龙那张嘴要承担大部分责任。 一个最不会公关的CEO迎战一个最会吵架的杠精，从那一刻起，西贝就已经在消费者心里“倒闭”了。 贾国龙一直“说着正确的话，做着正确的事”，他始终认为自己是占有正义和真理的一方，但他没料到自己会陷入自证陷阱，他“剖开肚子证明自己吃了几碗粉”的愚蠢行为，不但更加激发罗永浩的雄辩神经，并且更加激怒全网。 本质上，贾国龙的对，恰恰就是贾国龙的错，他一而再、再而三地自我伤害，这已经不是关于个人的心理学之谜了，而是关于群体的潜意识问题。 因为在这个时代，群体最讨厌的恰好是“正确”，说明白一点，就是群体不是来听你讲你有多么正确的，群体想要的不是真理，而是你的态度。 这并不是说群体黑白不辨，正邪不分，而是说热点话题赋予群体的情绪价值，远高于赋予群体的求知价值。 从“认真你就输了”到“看吧他破防了”，网友在意的是一种敢于面对调侃、甚至愿意自嘲的态度，而不是面红脖子粗地争论对错。 因为在互联网上，知识随时可以获得，但群体的情绪只有在热点事件上才能释放、共鸣和放大，错过热点，就没机会了。 电影《唐伯虎点秋香》剧情里有这样经典一幕，路人和唐伯虎在华府门口比惨，最后路人为了自证比唐伯虎更惨，把自己都打死了，贾国龙对战罗永浩，是不是像极了路人对战唐伯虎呢？ 所以，罗永浩曾经就说过了： “我这辈子也没有见过一个企业没犯别的错误，仅仅是因为被黑，就能倒闭的。” 当然，也有不少人替贾国龙叫冤屈的，他们的观点是： 一个擅长动口的跟一个擅长动手的打舆论战就是恃强凌弱，就是空口白牙恶意绞杀一家辛苦爬起来的实干企业，这不公平。 他们觉得是罗永浩毁了一个经济主体，毁了上万人的就业岗位，毁了国家大量税收，是个罪人。 一边是零消耗攻击，一边是以亿为单位的经济损失，谁是侵害者，谁是受害者，一目了然。 如果每个知名博主都依仗自己的舆论优势，去肆意践踏处于舆论弱势的经济主体而不用担责，那跟鼓励流氓土匪强盗行为有啥区别？ 话虽如此，但在社交媒体时代，企业的公众形象与其生存底线紧密相连。 现代企业经营已远不止提供产品与服务那么简单，尤其在涉及食品安全、员工权益等议题时，公众期待企业成为“社会契约”的履行者。 处理舆论、回应社会关切，实质上已成为现代企业不可或缺的经营常态。 面对巨大舆论压力，如何危机公关，不再只是“灭火”的沟通技巧，而是企业经营的核心免疫系统。 在如何应对公众舆论的试炼场上，中国企业已经走出了很多条截然不同的路径，有的是“危机即终点”，也有的“危中寻机”。 比如，已经走向破产的钟薛高。 钟薛高由于高定价而被质疑“雪糕刺客”，又因“烧不化”陷入食品安全信任危机。 面对汹涌舆情，创始人林盛事后承认，仅以简单的合规声明回应是重大失误，未能有效挽回信任。 加之早期“爱买不买”等被恶意剪辑的言论广泛传播，钟薛高的高端形象逐步与“傲慢”绑定，品牌根基彻底动摇。 再比如，百果园。 2025年8月8日，百果园董事长余惠勇发视频回应网友吐槽百果园水果贵的问题，说到“百果园这么多年来都走在一个教育消费者成熟的路上，不会去迎合消费者”，这句话直接点燃了百果园的网络负面舆论。 巨大的舆论争议首先直接冲击了百果园的信誉，引发消费者抵制，最终反映为百果园业绩下滑。 好在余惠勇再次发视频，放低了姿态，表达了歉意，澄清了网友对他原话的误解，才幸免了一场信誉灾难。 面临品牌危机公关的还有，最近同样是被罗永浩瞄上并且差评的网红冰